Cosmetics Now在全球范围内提供一系列便利的运送选择。请参阅下面的国家以获取更多详细资讯。所有订单将在收到订单后24小时内在香港仓储设施发出。
退款和退货
收到物品的任何问题必须在收到后的14天内向我们报告。如果产品有任何缺陷,我们保证退款不会有问题。项目必须在收到它们的原始状态下退回。
如果您订购了错误的产品,那么您仍然可以退货以获得全额退款,但请注意,这些商品必须未开封且未使用。如果收货时产品存在任何缺陷,您可能需要退还退款给我们。
香水退货
香水被邮政服务部门视为危险品,这意味着他们无法通过普通邮政设置。我们很乐意接受香水退货,但您有责任并承担这些费用。因此请慎重选择您的香水订单。
请在退还任何东西前联系我们的服务台订单部门,以便我们通知您发送的地点以及如何安排退款。退回的物品只能使用与订单付款相同的方法退还。邮费将在发生损坏,有缺陷或发送错误的物品时予以退款,并将通过店铺信用抵扣。
货仓
我们的库存存储在美国,香港,英国和澳大利亚最先进的气候控制存储设施中,并直接发送给客户。 由于库存存放在多个仓库中,因此我们尝试从距离您最近的仓库中发送库存,以最大程度地缩短交货时间。
分批装运
如果您的订单包含不止一种产品,我们有时会从多个仓库地点发货,您的订单可能会以单独的包裹形式到达。 如果您对货件的特定发货地点有任何疑问,请与我们联系。
查询
如果您对包裹运输的状态或我们的退货政策有任何疑问,请联系帮助台